Soo Young Yang (CEO), que trabajó en Amazon y Coupang como ingeniero de software, y Kyung Wook Lee (CTO), que anteriormente trabajó en Coupang, fundaron TechTaka en mayo de 2020 y lanzaron su servicio de cumplimiento llamado argo en marzo de 2021.
Yang le dijo a TechCrunch que tuvo experiencia de primera mano en gigantes del comercio electrónico sobre la importancia de los servicios de entrega rápida para los clientes. Su experiencia e interés en la logística y la optimización lo llevaron a fundar TechTaka para ofrecer servicios logísticos rápidos y confiables.
TechTaka ofrece a sus usuarios entrega al día siguiente (pedidos antes de medianoche para los paquetes que llegan al día siguiente), lo cual es clave para atraer clientes, según Yang. Desde julio del año pasado, la startup de tres años se ha integrado en SmartStore de Naver, que lidera el mercado de comercio electrónico de Corea del Sur junto con Coupang. (Coupang tiene tus propios centros de llamadasy Naver refuerza su servicio de cumplimiento en colaboración con empresas de logística y cumplimiento como TechTaka). El director financiero de la startup, Steve Kim, dijo a TechCrunch que su desempeño aumentó notablemente en términos de ingresos y clientes después de asociarse con Naver. Actualmente cuenta con más de 170 clientes en Corea del Sur.
La empresa seguirá ampliando sus asociaciones con mercados y canales de ventas no sólo en Corea del Sur, sino también en EE. UU. y el Sudeste Asiático. TechTaka, que tiene un almacén en Seattle, ha comenzado a ayudar a los proveedores coreanos a vender sus productos en Amazon, dijo Kim, y agregó que planea integrarse con mercados globales como Amazon y Shopify.
«Probamos nuestro servicio en EE. UU. introduciendo a los vendedores de comercio electrónico coreanos en Amazon, a partir de mayo de 2023», dijo Kim. «Una vez que completemos el proceso para un socio oficial de Amazon, planeamos expandir este negocio en los EE. UU.»
El último capital, que eleva el total recaudado a 18 millones de dólares (23.600 millones de KRW), permitirá a TechTaka avanzar en su tecnología, ampliar su servicio a comerciantes en línea y contratar personal.
TechTaka ha incorporado inteligencia artificial a su sistema para analizar patrones de envío y permitir a los usuarios predecir existencias, pedidos y ventas. La tecnología de inteligencia artificial de Argo también recomienda embalajes y rutas optimizados para almacenes (sistema de gestión de almacenes) y entregas (sistema de gestión de transporte). Detecta errores de funcionamiento através de una cámara impulsada por IA. TechTaka dice que su investigación interna muestra que el algoritmo de optimización de la compañía ahorró un 20% de tiempo en el proceso de la cadena de suministro, dijo Yang.
Además, la startup se ha asociado con LG CNS, una rama de soluciones de TI del gigante coreano de la electrónica LG, para llevar el servicio robótico colaborativo de preparación de pedidos de LG para los trabajadores a los almacenes. TechTaka, junto con LG CNS, planea lanzar un modelo de negocio RaaS, o Robot-as-a-Service, para optimizar las operaciones de almacén, dijo Kim a TechCrunch.
A principios de este mes, la startup instaló un almacén que representa 17.000 metros cuadrados de espacio de almacenamiento en Corea del Sur y hasta la fecha cuenta con 76 empleados. Sus patrocinadores anteriores incluyen Naver D2SF, Kakao Ventures y Lotte Ventures.
