En el primer semestre de este año se realizaron en el país 3,82 millones de transferencias entre operadores de telefonía fija y móvil sin cambiar el número de identificación del usuario. En Mato Grosso do Sul, en el período de enero a junio de 2023, los usuarios de telefonía del área DDD 67 realizaron 39 mil acciones de portabilidad numérica.
El equivalente a 5,37 mil (14%) solicitudes realizadas por usuarios de telefonía fija y 33,63 mil (86%) por usuarios de telefonía móvil.
La portabilidad numérica existe en Brasil desde septiembre de 2008. Implementada gradualmente en los 67 códigos de área activos, permite mantener el número de identificación de los teléfonos fijos y móviles incluso después de la transferencia de operador.
Desde que fue posible en Brasil, en septiembre de 2008, hasta el 30 de junio de este año, se realizaron 87 millones de transferencias, 21,66 millones (25%) en el servicio fijo y 65,33 millones (75%) en el servicio móvil.
Regulación – La portabilidad numérica se realiza entre los proveedores de Servicio Móvil Personal (SMP) y Servicio de Telefonía Fija Conmutada (STFC) de conformidad con el Anexo al Reglamento de Servicios de Telecomunicaciones, aprobado por Resolución de ANATEL N° 73, de 25 de noviembre de 1998.
El modelo de portabilidad numérica en Brasil, definido por Anatel, determina que los intercambios siempre deben ser solicitados por los usuarios dentro del mismo servicio, es decir, de móvil a móvil o de fijo a fijo, dentro del rango del mismo código de área.
plazos – Desde el momento en que el usuario solicita el traslado de operador comunicando la empresa a la que desea migrar, la efectivización se produce en tres días hábiles o posterior a esta fecha, cuando el usuario desee programar. Si el usuario desiste de la migración y decide permanecer con el operador que presta el servicio, tiene dos días hábiles, contados a partir de la solicitud de transferencia, para suspender el proceso de migración en curso.
Para llevar a cabo la portabilidad numérica
Entre los criterios que se deben observar al momento de solicitar un traslado de transportista:
– Informar al operador telefónico que recibe la solicitud, el nombre completo;
– Acreditar la titularidad de la línea telefónica;
– Informar el número del documento de identidad;
– Informar el número de inscripción en el registro del Ministerio de Hacienda, en el caso de persona jurídica;
– Informar la dirección completa del suscriptor del servicio;
– Introduzca el código de acceso;
– Informar el nombre del operador de donde parte.
