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Bancard pide disculpas por incidente que paralizó comercio durante 5 horas.

La firma procesadora de tarjetas Bancard emitió un comunicado pidiendo disculpas por los inconvenientes ocasionados por un corte de 5 horas en los servicios bancarios. De acuerdo con la empresa, este corte fue ocasionado por la explosión de un transformador que afectó tanto al enlace principal como al enlace de contingencia de fibra óptica. Bancard lamenta los inconvenientes y asegura que el servicio ya ha sido restablecido en su totalidad.

El comunicado también resalta el rendimiento del sistema de contingencia a lo largo del año, asegurando que ha dado cobertura a una gran cantidad de cortes de fibra óptica y otros eventos técnicos, procesando más de 60 millones de transacciones por mes sin afectar a comercios o tarjetahabientes.

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Además de disculparse por los inconvenientes, Bancard renueva su compromiso de seguir invirtiendo y trabajando para fortalecer sus sistemas de procesamiento en beneficio de sus clientes.

La respuesta de Bancard llega después de las molestias ocasionadas por el corte en los servicios bancarios, buscando tranquilizar a los usuarios y reafirmando su compromiso de ofrecer un servicio confiable y robusto. La firma procesadora de tarjetas se disculpa por los inconvenientes generados por causas ajenas a su voluntad, reiterando su compromiso de trabajar en beneficio de sus clientes.

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