En vuelos largos, un pasajero de mil sufre síntomas de trombosis venosa; las aerolíneas crean clases intermedias con más comodidades por un costo adicional para satisfacer la demanda de pasajeros.
Este nuevo modelo de negocios en la aviación, que busca llenar el vacío entre la clase económica y la clase business, ha sido denominado como clase económica premium. Esta modalidad ha ganado popularidad en medio de la pandemia, ya que los pasajeros buscan mejorar su experiencia de vuelo a un costo menor que una clase business típica.
Becky Pokora, de la revista Forbes, señala que la opción premium ofrece comodidades como embarque prioritario, asientos más amplios y reclinables, menú gourmet y entretenimiento a bordo, lo que resulta atractivo para un gran número de pasajeros y altamente rentable para las aerolíneas.
Aunque algunas voces críticas advierten sobre un posible deterioro en las condiciones básicas de vuelo en general, los estudios sugieren que la satisfacción del cliente en las aerolíneas estadounidenses ha disminuido. ¿Son los pasajeros más exigentes o la calidad de vuelo en clase económica ha empeorado?
La revista Viajero destaca la creciente brecha en comodidades y servicios entre la clase económica tradicional y la clase económica mejorada, lo que motiva a los pasajeros a optar por la opción premium para evitar molestias durante el vuelo. Esta tendencia refleja la búsqueda de confort y calidad en la experiencia de vuelo.
El surgimiento de la clase económica premium ha sido una respuesta a la demanda de pasajeros que buscan mejorar su experiencia de vuelo sin incurrir en los altos costos de una clase business. Esta nueva modalidad se ha convertido en una alternativa rentable para las aerolíneas, que ven en ella una oportunidad de satisfacer las necesidades de un segmento de mercado cada vez más exigente.
Con la popularidad creciente de la clase económica premium, las aerolíneas han visto la oportunidad de diversificar su oferta y generar mayores ingresos. Al ofrecer comodidades adicionales a un costo accesible, han logrado atraer a un mayor número de pasajeros dispuestos a pagar por una experiencia de vuelo mejorada.
En resumen, la creación de la clase económica premium ha marcado una nueva etapa en la aviación comercial, donde los pasajeros pueden disfrutar de comodidades adicionales sin incurrir en los altos costos de una clase business. Esta tendencia refleja la importancia que tienen para los viajeros la comodidad y la calidad de la experiencia de vuelo.
