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Sheinbaum cara a Huachicol con más de 39 millones de litros de combustible incautado en ocho meses

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Sheinbaum cara a Huachicol con más de 39 millones de litros de combustible incautado en ocho meses
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El robo de combustible o huachicol está en el centro de la agenda gubernamental de Claudia Sheinbaum. Desde los puertos de Tamaulipas hasta los patios del desierto en Saltillo (Coahuila), el ejecutivo mexicano ha emprendido una lucha de los medios contra el robo de combustible, un combate que pasa de la confiscación de millones de litros en tanque a los importadores de combustible y sus derivados. La presidenta, Claudia Sheinbaum, dijo el martes que alcanzará los últimos casos en la lucha contra los combustibles. «En cuanto a la parte superior. No vamos a proteger a nadie, si hay funcionarios públicos involucrados, si hay otras personas involucradas, empresarios, queremos erradicar completamente este crimen», dijo. Hasta su administración, se han garantizado más de 39 millones de litros de energía, entre gasolina y petróleo crudo.

La defensa de Sheinbaum a su estrategia contra Huachicol ocurrió horas después de la mayor confiscación hasta ahora en su administración: 15 millones de litros de origen ilícito en dos operaciones en Saltillo y Ramos Arizpe, en Coahuila. Según la información oficial, el Huachicol se encontró en cien lloviznas varadas en las vías del ferrocarril. En ambos casos, las unidades no tenían los documentos que demostraron la transferencia del combustible y su origen. Según las autoridades mexicanas, el seguro más reciente en el estado de Coahuila es parte de una red de tráfico de combustible ilegal vinculada a la confiscación de 10 millones de litros de combustible en el puerto de Altamira (Tamaulipas), en marzo pasado. En ese caso, los millones de litros a bordo del desafío Procyon Ship, con la bandera de Singapur, cruzadas de Texas al puerto mexicano como «aditivos», una mercancía que, a diferencia de la gasolina, está libre de impuestos.

En las últimas semanas, los ataques contra las redes de contrabando de combustible se han vuelto comunes en las páginas de los periódicos. La última de estas operaciones ocurrió el martes en el estado de Veracruz, con la confiscación de 993,000 litros de petróleo crudo ilegal. En una búsqueda en el municipio de Las Vigas de Ramírez, las autoridades ubicaron 64 vehículos, cisternas, varios contenedores y una propiedad supuestamente utilizada para actividades ilegales, sin embargo, las autoridades informaron que no había detenido. La ubicación de este municipio, detallaron los periódicos locales, es estratégica porque es un vínculo entre los estados de Puebla y Veracruz. Una vez que las autoridades corroboran la calidad del combustible, podría ser utilizado por la Guardia Nacional, otras unidades públicas o incluso donadas a las comunidades.

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Uno de los golpes más precisos para este crimen se informó hace 10 días, con la desarticulación de una de las principales organizaciones dedicadas al robo de combustibles en el estado de México, Hidalgo y Querétaro. A diferencia de otras operaciones, donde se encuentra la mercancía, pero no hay detenido, en este caso el saldo fue de más de treinta personas arrestadas, docenas de vehículos incautados y más de 15 millones de pesos incautados.

En la última década, el robo de combustibles ha sido transformado y sofisticado. Si la palabra huachicol se asoció inicialmente con el pinchazo de tuberías para robar Raw, ahora se ha diversificado para el contrabando técnico de combustible o huachicol fiscal. En este caso, a través de roles falsos, vendedores y sobornos irregulares en aduanas, miles de litros de combustible cruzan la frontera de los Estados Unidos a México sin pagar impuestos. Una trama que involucra importadores, estaciones de servicio, bandas de crímenes organizadas y agentes aduaneros. Según el consultor de inteligencia Petro, el colapso económico para México, tanto por el pinchazo de conductos como para la evasión de los impuestos a la gasolina, asciende a más de 197,609 millones de pesos, aproximadamente 10.6 mil millones de dólares, al año.

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Alejandro Montufar, director ejecutivo de Petro Intelligence, explica que las convulsiones ilegales de combustible en México podrían generar escasez regional y presiones inflacionarias en áreas con alta dependencia de Huachicol, donde el mercado negro cubre hasta el 30% del consumo. Aunque los especialistas en marketing buscan compensar la oferta perdida, enfrentan desafíos logísticos que podrían conducir a una escasez temporal y aumentos de precios en las áreas marginadas, lo que requiere un plan de transición de energía para evitar crisis localizadas. Sin embargo, el éxito depende del fortalecimiento de la red de distribución legal para absorber la demanda previamente cubierta por Huachicol. Por otro lado, estas operaciones han promovido significativamente el mercado formal. Los casos de Nuevo León y Tamaulipas se destacan, donde los vendedores de combustible y las estaciones de servicio indicaron que sus ventas aumentaron entre el 20 y el 50% en los días después de las convulsiones.

Montufar advierte que el huachicol fiscal persiste en México debido a las debilidades institucionales, la corrupción, la complejidad del mercado energético y la adaptación del crimen organizado a los nuevos mercados y la regulación insuficiente. «Si bien México tiene un marco regulatorio robusto con respecto a los hidrocarburos, las brechas importantes persisten que facilitan el huachicol fiscal. Actualmente, no existe un mecanismo regulatorio integral que proteja las estaciones de servicio, garantizando la calidad y el origen legal de los combustibles que reciben de los vendedores», dice.

El cruce ilegal de miles de litros de gasolina y crudo a lo largo de los 3.000 kilómetros de la frontera norte ha abierto un nuevo frente entre los Estados Unidos y México. En el lado estadounidense, el gobierno de Donald Trump ha asegurado que Huachicol es una de las principales fuentes de financiamiento de carteles, como el póster de Jalisco Nueva Generación, el Cartel Sinaloa, el Cartel del Golfo y la Familia Michoacán. «México pierde decenas de miles de millones de dólares anuales en ingresos fiscales, mientras que cuesta a las compañías de petróleo y gas de los Estados Unidos miles de millones de dólares anuales debido a la disminución de las importaciones y exportaciones de petróleo durante este mismo período», dijo la Agencia Anti -Drug de los Estados Unidos (DEA, por su acrónimo en inglés) en su informe más reciente de tráfico de drogas.

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Las autoridades guardan unidades presuntamente involucradas en el tráfico de gas en Ciudad Juárez, Chihuahua.

Fight Huachicol, una oportunidad para Pemex

El mercado paralelo e ilegal que se suministra con Huachicol también implica un dolor de cabeza para PEMEX. Solo en 2024, las pérdidas debidas al robo de combustible para la compañía petrolera ascendieron a más de 20.4 mil millones de pesos. La pérdida de ingresos de la competencia desleal de Huachicol es una sangría para la compañía petrolera más endeudada del mundo. Por esta razón, otra de las razones por las que el gobierno de Sheinbaum busca al combatir el robo de combustible es impulsar las ventas internas del parastatal.

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En este sentido, Sheinbaum dijo el martes en el Palacio Nacional que, debido a las incautaciones no publicadas de litros de combustibles, las ventas diesel aumentaron en el norte del país. «En la medida en que asistirá todo el equipo del gabinete de seguridad, el tema de Huachicol será beneficioso para PEMEX. Aumentarán sus ventas», dijo Sheinbaum. El presidente agregó que el sistema de monitoreo del conducto PEMEX se modernizará para reducir la extracción ilegal de combustible.

Luis Miguel Labardini, un experto en problemas de energía, agrega que en la medida en que Huachicol creció, las pérdidas de refinación PEMEX aumentaron, una de las áreas de negocio que ha estado informando en números rojos durante años. «El problema en México es la ausencia o debilidad del estado de derecho, perseguir y castigar este tipo de comportamiento, contra los delincuentes organizados que aprovechan sus ganancias para adquirir más y más poder en las regiones que controlan», abandona.


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Bombardeos y glifosato: Petro apela a las ideas de seguridad que criticó anteriormente

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Bombardeos y glifosato: Petro apela a las ideas de seguridad que criticó anteriormente
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«Donde los ciudadanos atacan al ejército habrá fumigación aérea». El mensaje de Gustavo Petro esta semana, con un término que ya había entrado en desuso, no volaba. En respuesta a uno de los asonios recientes que obstaculizan las operaciones de la fuerza pública, en la que el extremo de tratar de quemar dos militares, el presidente de Colombia declaró que, antes de lo que considera una «táctica de la mafia», el tribunal constitucional «debe reconsiderar su sentencia». Aunque no entró en detalles y es muy difícil de poner en práctica su propuesta, se refirió al fracaso que evita la reanudación de la fumigación del aire con el glifosato para erradicar los cultivos ilícitos, una controvertida estrategia anti -narcótica que Petro Fustigó en el pasado. No es la primera idea de Manida que el presidente de la izquierda recurre a la compleja crisis de seguridad.

La fumigación aérea con glifosato, un producto potencialmente cancerígeno, ha sido suspendida desde 2015 antes de las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y un fallo del Tribunal Constitucional que apeló al principio de precaución. En otra sentencia de 2017, el Tribunal Superior determinó que, entre otros requisitos, las autoridades solo podían reactivar las fumigaciones si establecieran con la investigación científica de que estas chispas no producen daño a la salud o al medio ambiente. Antes de ser presidente, Petro prometió que en su período no habría caída de herbicidas. Sin embargo, su gobierno ha enfrentado una controversia reciente para la compra de 22,000 litros de herbicida para la fumigación terrestre. Aunque los conocedores están de acuerdo en que es casi imposible nuevamente Asperjar, el predecesor y el rival político de Petro, Iván Duque, intentó sin éxito durante su período, esa contradicción en los cambios prometidos en la política contra las drogas causó una confusión generalizada.

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Los bombardeos son otro ejemplo. Uno de los primeros anuncios de Iván Velásquez, el primer ministro de defensa de este gobierno, fue suspender los ataques aéreos de grupos ilegales en los que puede haber menores, un freno que los restringió al máximo, dado que el reclutamiento de menores es una práctica constante de las múltiples estructuras que coexisten en el país. En cualquier caso, solo volvieron a estar sobre la mesa después de una emboscada del clan del Golfo mataron a cuatro militares en Segovia, en el noreste de Antioquia, en febrero de 2024. Y, entonces, el presidente Petro completó en marzo pasado su amenaza de bombardear sin contemplaciones a la banda de tráfico de drogas más grande, y el grupo ilegal más grande, en esa misma región de Colombia. En este 2025, bajo el nuevo Ministro de Defensa, Pedro Sánchez, un general retirado de la fuerza aeroespacial, el estado ha realizado al menos cuatro bombardeos contra grupos armados.

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El nombramiento en febrero de Sánchez, el Primer Ministro de Defensa Militar desde la Constitución de 1991, podría considerarse otra banda. El gobierno comenzó, bajo el testigo de Velásquez, con el propósito de sacar a la Policía Nacional de la órbita del Ministerio de Defensa para fortalecer su carácter civil, que, además de un antiguo debate, fue una de las recomendaciones de la Comisión de la Verdad, parte del debate más amplio sobre una reforma de fondo a las fuerzas de seguridad. Esa promesa de campaña también fue empantanada. En la dirección opuesta, dada la deriva de su política de paz y el deterioro de una seguridad para la cual no había una estrategia clara, Petro decidió poner un ejército en el jefe de la cartera de defensa, algo que sus predecesores de derecho no hicieron. Una respuesta pragmática que más de un observador consideró un revés.

El ministro Pedro Sánchez visita el lugar de un ataque con una bomba de barro, en Cali, el 22 de agosto.

Para Jairo Liberos, profesor de seguridad nacional y defensa de la Universidad de Externado, en Bogotá, «el gobierno del presidente Petro no pudo construir una hoja de ruta o una estrategia coherente en seguridad nacional y defensa. Por lo tanto, está sujeto a bandas políticas, es decir, a los cambios discursivos en las declaraciones sobre la toma de decisiones de políticas públicas». Lo que Petro prometió en la campaña no simpatiza con lo que ha formulado en los tres años que ya tiene en la Casa de Nariño, dice el experto. «Además, los anuncios de seguridad recientes no estaban en su plan gubernamental y son contradictorios con las acciones que disecaron a los Ministerios de Defensa, Justicia e Interior», agrega en una rápida revisión de esas bandas.

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Para el anuncio de fumigación aérea, bombardeos o ministro de defensa militar, agregue otro ejemplo. Petro dijo en la campaña que iba a garantizar la integridad de las líneas de comando en la fuerza pública, recuerda. «Pero, tan pronto como la posesión, lo rompió llamando a los puestos de mando a los oficiales con menos antigüedad en las fuerzas y en la Policía Nacional». Eso llevó a una salida en los primeros seis meses de aproximadamente 75 coroneles y generales. «Y luego, en un tercer acto, reembolsó a algunos oficiales superiores, como es el caso del director de la policía y el comandante del ejército», recuerda.

Durante el ejercicio de su primer gobierno, la izquierda no logró desarrollar una doctrina de seguridad, coincide con Jorge Mantilla, un investigador especializado en el conflicto armado. «Aunque el ejercicio narrativo del gobierno está marcado por tintes ideológicos muy claros en economía o en recursos naturales, prevalece el ragatismo de seguridad. Pero es un pragmatismo que está mucho más cerca de la improvisación y confusión que tomar decisiones prácticas y rápidas», advierte. «Este gobierno deja a la izquierda sin una agenda de seguridad clara. Las repercusiones políticas se verán en las elecciones de 2026», concluye.

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El río más grande del Amazonas, en peligro por la deforestación | América Futura

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El río más grande del Amazonas, en peligro por la deforestación | América Futura
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El país ofrece en la sección Open America por su contribución informativa diaria y global al desarrollo sostenible. Si desea apoyar nuestro periodismo, suscríbase aquí.

Hay días en que Impicciatori cree que tiene una locura. Hace un tiempo, cuando se dio cuenta de que había cada vez menos especies debido a la deforestación, el agricultor de 50 años comenzó a abordar lo ques Shihuahuacos, ishperyCaobas y Cedros. «Hablé con esos árboles como locos», dice desde su casa, un ecolodge Ubicado en el Distrito de Horia, en la región peruana de Huánuco, a orillas de las vaporosas y burbujeantes aguas del río Hirviente, la más grande del Amazonas que casi puede alcanzar la ebullición hasta ahora documentada.

«Si un árbol tiene 500, 600, te digo cómo me gustaría que te conozcas porque estarás de por vida aquí, nunca saldrás de aquí», dice. Tomar en los árboles cuánto quieres que sobrevivan a la devastación funciona como una especie de hechizo, quiere pensar en impicciatori. Una manifestación para un futuro en el que la agricultura, el ganado, la tala ilegal, el tráfico de tierras, entre otras actividades ilegales o no reguladas, no continúan deforestando el bosque del río Hirviente que conoce desde que era un niño.

Llamado por los lugareños como Mezcla el timisha – o hervido por el calor del sol – El río tiene aguas que pueden alcanzar 99.1 ° C. Además, mide 6.24 kilómetros de largo, alcanza hasta 30 metros de ancho y 4.5 metros de profundidad. Es una enorme serpiente de agua caliente en el medio de la jungla.

Pero a pesar de su gran magnitud, este río no está relacionado con la actividad volcánica, como generalmente sucede con otros sistemas hidrotermales, sistemas de agua subterránea con una fuente de calor. Más bien, Andrés Ruzo, geólogo peruano y el principal erudito del río Hirviente, explica, es el resultado de la geología particular del área: una serie de fallas en el subsuelo que permiten que el agua caliente emerja hacia la superficie.

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Todas estas características únicas, según Ruzo, hacen que «el río Hirviente y el bosque que lo rodean de acuerdo con los» laboratorios naturales «más importantes del mundo». El geólogo afirma que este lugar ofrece el escenario ideal para comprender «el cambio climático, la evolución, el origen de la vida, las posibilidades de la vida en el subsuelo profundo y la adaptación extremosfil», organismos que pueden vivir en condiciones extremas. E incluso la vida en otros planetas.

Se encuentra en un lote de petróleo inactivo y un bosque de producción permanente.

Las autoridades peruanas, sin embargo, no protegen el río Hirviente de las amenazas que lo acechan. «Las posibilidades para el desarrollo científico son excepcionales», insiste el geólogo. «Pero si el área continúa en su condición actual, descuidada y olvidada por el estado, estimamos que podemos alcanzar un» punto sin retorno «en tres años».

Desde sus hogares en los alrededores, los vecinos más preocupados continúan trabajando para su conservación. «No tenemos ayuda del gobierno para proteger este río», dice Impicciatori de su ecolodge. «Pero en nuestro camino, continuaremos cuidándolo».

Un río amenazado y sin protección

«Me gusta que esa naturaleza sea como es», dice la Guía de Harry, un experto en cruzar los caminos de piedra de la parte más popular del río hirviendo. «Si este palo tiene 40 o 50 años, me gusta que continúe viviendo hasta 100», dice el hombre, que nació y creció en el Distrito de Horia, en la región de Huánuco. «No voy a cortarlo».

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Harry, que prefiere no revelar su nombre real para la seguridad, es una de las personas que «tomó posesión» de una tierra del bosque del río Hirviente. No lo hizo para aprovecharlo, dice y aquellos que lo conocen, pero, por el contrario, para mantenerlo a salvo de quienes lo explotan. «Comencé a organizarme y cuidar el bosque», dice. Actualmente, Harry ya no posee estas tierras: las vendió a personas que luego solicitaron y lograron una concesión legal para actividades de ecoturismo.

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Según Ruzo, la invasión y el tráfico de tierras implican un alto riesgo para el río. Pero con invasiones no se refiere a lo que Harry hizo algún tiempo. «Hay personas que crecieron en esta área y en estos bosques y lamentan profundamente que sean destruidos», explica Ruzo. «Han invadido con la intención de poner orden y cuidar el bosque. Sería bueno formalizarlos y tenerlos como aliados».

La verdadera amenaza, dice el geólogo, son los invasores que se deprimen a través de la tala ilegal, el ganado y la venta de tierras; Aquellos que ascenden al consumo de tierras para exigir pagos a aquellos que buscan obtener concesiones legales, y los invasores que han construido sus hogares allí y no quieren irse.

A pesar de estos riesgos, el río Hirviente no tiene la protección del servicio nacional de áreas naturales protegidas (SERNANP) de Perú. Podría ser si se demuestra que es crucial para la conservación de la naturaleza, explica Rafael Pino, jefe del área reservada Sierra del Divisor, de ese organismo. Por ejemplo, si alberga alguna especie específica de animales o plantas. Pero la cifra del área protegida no es tan fácil de obtener en este caso, agrega. Algunas partes del bosque del río Hirviente son propiedades privadas. Esto significa, dice el funcionario, que Sernanp no podría intervenir allí.

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En las aguas de alrededor de 47 ° C solo viven peces de unos centímetros de largo.

Los habitantes, alarmados, no dejarán de hablar e insistirán. «Los años pasaron y el bosque predecía y predicaba, y ahora es preocupante no encontrar un árbol en estas orillas de este río caliente», dice la Guía de Harry. «Eso es lo que nos preocupa».

Una herramienta contra el calentamiento global

A veces, Impicciatori también piensa que, después de todo, hablar con árboles sirve algo. Él dice que cada vez que la gente está interesada en ayudarlo a proteger el río. Al igual que ese botánico suizo que, el año pasado, lo ayudó a contar más de 80 especies de árboles en el bosque que es su hogar. «Hablé con los árboles y qué coincidencia tenía una respuesta tan inmediata que vino un suizo, un botánico», dice alguna vez, «¿te das cuenta?»

El geólogo peruano Andrés Ruzo cruza el río Hirviente.

Desde 2011, según Ruzo, un grupo de más de 120 científicos, académicos, educadores, diseminadores y otros colaboradores nacionales e internacionales han trabajado en el ecosistema. «El proyecto Hirviente Río ha estado estudiando cada detalle de este río y el bosque que lo rodea», agrega. Los estudios científicos publicados entre 2023 y 2024, que se llevaron a cabo en el medio de este lugar, indican que el aumento de las temperaturas Está causando daños En plantas y árboles. Muchos otros Se están adaptando.

La información también llega a las aulas de la escuela. Un grupo de educadores estadounidenses que visitaron el río en junio de este año ha preparado lecciones en el río Hirviente para sus clases primarias y secundarias. «No es necesario ser científico, todos pueden influir», recuerda Julie Klipfel, educadora en Massachusetts.

Para Impicciati, estas visitas son una respuesta a sus conversaciones con las plantas y le dan fuerza para continuar trabajando. Pero también sabe que su impulso y el de sus vecinos siguen siendo solos y progresan, inciertos. «No espero nada de nadie, tengo que hacerlo solo, no puedo esperar y esperar, porque si espero a alguien, me retraso».

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«Lo compré antes de que Musk se volviera loco», o el riesgo de que los jefes hablen en las redes | Fortuna

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«Lo compré antes de que Musk se volviera loco», o el riesgo de que los jefes hablen en las redes | Fortuna
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Una frase simple en una pegatina es un buen ejemplo de Cómo la imagen pública de un gerente termina afectando a la marca. «Lo compré antes de que Musk se volviera loco». Es lo que se lee en algunos vehículos de Tesla, los autos que al principio se consideraban objetos de deseo para muchos, y que se asociaron con una mayor preocupación por el medio ambiente, pero al que ahora comienza desde la sociedad parece sospechosamente después de las controversias protagonizadas por el fundador de la compañía, Elon Musk. Desde su trabajo como asesor del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, hasta su proximidad al partido alternativo neo -nazi para Alemania, por nombrar solo dos ejemplos.

«Musk Streeze y Tesla sufre», dice Facu Boggino, director creativo de FutureBrand, para ilustrar «la conversión de los CEO y presidentes en estrellas de rock o influenciadores«En los últimos años, y el riesgo de que esto sea. El experto en desarrollo de la marca mantiene que la tendencia a una mayor prominencia de este tipo de líderes empresariales hace que la línea parpadee entre su imagen personal y la de su empresa.

Irene Milián, fundadora de la Escuela Brandena y experta en marca personal, convocó en la última década la tendencia a tener un perfil más público en el caso de los CEO, directores ejecutivos y presidentes de las empresas. «Y especialmente después de la pandemia, cuando todos se dieron cuenta del escaparate que las redes sociales supusieron». Agrega que antes, estos líderes optaron por «el rollo de enigma, porque parecen más inalcanzables. Cuando se mostraron más poderosos y más blindados». Una posición que aún permanece en ciertas compañías de IBEX.

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Milián también asocia la mayor exposición pública al público y el mercado solicita más transparencia a las empresas. «Un gerente que trabaja su marca personal genera más confianza y más credibilidad», dice. Sin embargo, esa mayor proyección tiene «una cara de BA que todavía teme al CEO: salir a dar explicaciones cuando algo no va bien en la empresa».

Por su parte, Juan Luis Polo, presidente y fundador de The Good Rebels Consulting, dice que «los directores superiores han tomado el toro por los cuernos y se han puesto a cargo de esa mini revolución de tener presencia en algunos canales, principalmente redes sociales, donde anteriormente se sintieron más vulnerables e incómodos».

En su opinión, esta estrategia implica el beneficio de que los mensajes que arrojan de sus cuentas personales tienen «más alcance y generan un mayor compromiso que los publicados en Corporate. «De la misma manera, destaca el impacto positivo que tiene en la comunicación interna». Varias compañías, tanto grandes como pequeñas, con las que trabajamos nos dicen que está más cerca del resto del equipo que se comunica a través de sus perfiles que lo que se hace con un hoja informativa«.

Espada de doble filo

Sin embargo, esta mayor visibilidad es una espada de doble filo, según Boggino. «Puede ser positivo si el CEO es muy claro sobre su papel y siempre busca beneficiar a la compañía sobre su propio ego o su propio éxito. Pero puede convertirse fácilmente en algo negativo», dice, haciendo referencia a Musk nuevamente. En su opinión, además, debemos «desconfiar de cuando un CEO publica todo el tiempo en las redes sociales o aparece en los podcasts. Si su obsesión principal es la construcción de su marca personal por encima de la administración de la compañía, es que algo está sucediendo. Puede ser que el negocio no vaya bien o que busque algún tipo de cambio profesional». Boggin argumenta que una marca personal poderosa puede ayudar a iniciar un negocio, pero eso solo funciona por un tiempo, si no hay una buena gestión que respalde a la empresa.

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Al mejorar la imagen pública de un gerente alto, Juan Luis Polo aconseja que haya trabajado una estrategia, y mejor si se realiza en coordinación con el equipo de comunicación de la compañía. «Debe equilibrar los mensajes corporativos con cierto contenido personal, como pasatiempos o viajes». Y recomienda tener un mínimo de capacitación para comprender los códigos en los que cada red social se mueve y sabe cómo comportarse en ellos.

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«A medida que publican espontáneamente, por impulsos de lo que sienten, pueden poner a la empresa en un problema, incluso influir en el mercado de una manera que perjudique las ventas». Y una vez más, la figura de Musk sale como un ejemplo de lo que no se debe hacer.

En el lado opuesto del fundador de Tesla está Marta Ortega, presidenta de Inditex, ejemplo, según Boggino, cómo se comunica casi sin hablar. No es sorprendente que solo haya dado tres entrevistas, El último en El país semanalCoincidiendo con el 50 aniversario de Zara, germen del grupo. «Cuidar los detalles, los eventos a los que asiste, cómo se viste y la imagen que transmite puede comunicarse mucho más que tener un perfil activo en las redes sociales». Ortega no se pronuncia, pero las estrellas en los titulares de la prensa cada vez que se ve una nueva prenda Inditex, muchas veces anticipando lo que los clientes pueden comprar en las tiendas gigantes textiles, creando así expectativas para las nuevas colecciones.

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El presidente de Inditex, Marta Ortega, durante la Junta General de Accionistas de Inditex.

Pautas estratégicas

Si el presidente de Inditex, que tiene una cuenta en Instagram pero es privado, le gustaría mejorar su imagen personal en las redes, pueden servir las «pautas estratégicas» de Irene Milián para los gerentes. El primero es «cuidar las cosas en tiempo real. No tiene que hacer una declaración impulsiva sobre una decisión que acaba de tomar en la empresa. Es mejor dejar que el asunto madure». De la misma manera, el experto recuerda que los CEO o presidentes no están obligados a contar el negocio de día a día, porque «eso es un influencer y no lo son. Son cifras de gran influencia en su empresa, lo cual no es lo mismo».

El segundo patrón es dibujar una línea roja de lo que es privado, y elegir solo dos o tres temas específicos «más que la esfera personal que quieren compartir». Como por ejemplo, si corren maratones, son buenos para cocinar o les gusta viajar. «Y contrasta bien para cada perfil cuáles son las áreas en las que desea comunicarse para conectarse mejor con la audiencia de su empresa».

Tercero, más que una guía suena a la advertencia. «Ten cuidado a quién te unes». Milián sostiene que con la persona con la que ve, por ejemplo, hablar o cenar en ese gerente «transmitirá sus atributos, tanto lo bueno como lo malo. Lo que puede dañarlo o beneficiarlo».

Y finalmente, es importante aprender a contar historias, no hablar solo con datos y cifras. En su opinión, es esencial «poner la emocionalidad en la narración de lo que están viviendo». «Si desea decir que la compañía va a dar un gran salto en los siguientes meses, que pueden transmitir cómo viven desde adentro. Estará más cerca y hará que las personas vinculen a esa persona más fuerte».


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